創鈊數位創意

Facebook是一個功能強大的網路社群平台,短短時間內在台灣的會員數已破五百萬人,其流量在2009年10月超越入口網站雅虎,目前在網路流量監測網站Alexa的全球排名更是高居第二,僅次於Google。

Facebook網路社群有強大的人脈搜尋功能,只要登入該網站,你就可以用既有的電子郵件通訊錄,找到線上的朋友,每個帳號都擁有個人主頁和四大功能:留言、上傳照片、使用應用程式、追縱朋友動態。

在Facebook上,個人所有的動態都會顯示在上面,讓你的朋友都可以追蹤你的動態,知道你發表了什麼內容,和誰成了好友,玩了哪些遊戲,加入什麼粉絲團…等等;你的動態會在朋友圈中擴散,當你的朋友看到你的動態,進而去參與這些活動,那麼他的動態消息又會繼續在他的朋友圈中擴散出去,這就是Facebook強大的病毒擴散威力,那我們該如何好好利用Facebook來做為行銷推廣的工具呢?這就是接下來要跟各位說明的重點囉!

為什麼要加入Facebook?

Facebook擁有的的人脈搜尋功能,不只可以讓你用e-mail搜尋到許多朋友,並自動列出你和好友之間還有哪些共同朋友,讓你可以選擇是否邀請加入好友,在最短的時間內讓你的人脈圈愈來愈廣並且無限延伸。擴展人脈是為了什麼?當然是要讓你發佈的消息動態有機會讓更多的人看到,然後讓有興趣的人進行參與或回覆,再把消息擴散到各自的好友群。

因為Facebook的這個特點,讓我們可以做到精準行銷,怎麼說呢?以往的廣告banner、電子報,都是將宣傳訊息集體發送出去,不管網友想不想、有沒有興趣,都必須看到網站固定顯示的廣告內容,或是在固定時間收到電子報,若宣傳的內容不夠吸引人,往往得到的成效都不如預期,因為我們並不知道哪一種族群的人,會對這個廣告有興趣,這樣的強力宣傳下,得到的反而是反效果;而在Facebook上,大家可以選擇自己感興趣的內容去參與,當對的宣傳訊息遇到對它有興趣的人,那麼產生訂單的機率相對的就高了。

Facebook怎麼玩?

那我們該如何經營自己的Facebook?該怎麼利用Facebook來宣傳進而產生業績呢?

最近大家應該都聽過「粉絲團」吧?!最近許多企業都紛紛成立起粉絲團專頁,利用粉絲團的方式來發佈活動訊息,吸引更多人加入。而為什麼不使用個人身份發佈訊息?也不使用社團?而是利用粉絲團呢?這是因為Facebook 允許個人加入好友的上限,最多只能加入5000人;而社團是屬於內部聯繫溝通用,加入社團需經審核,且並不具備塗鴉牆功能,只有討論區的型式。

FB粉絲讚出來

粉絲團就沒有這樣的限制囉,粉絲團不只不限制加入的人數,而且只要管理員在粉絲專頁上所發佈的訊息,會同步顯示到所有粉絲的塗鴉牆頁面,以最快方式公佈給所有想知道相關訊息的人。除此之外還能透過Facebook提供的「粉絲專頁」功能,找到統整過後的粉絲團文章,如此一來儘管訊息被即時動態給淹沒,還是能輕鬆的掌握粉絲團的文章。

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